Platform Welzijn Nieuwe Stijl Sitemap Contact Volg mij op twitter Volg mij op LinkedIn

'Bij Ikea kan het, bij u ook?'

19-04-2011

In haar eigen column beschrijft Jacqueline Fackeldey, dat Ikea voor haar een bron van inspiratie is. Zo hoort en ziet zij, wie er allemaal klant zijn en wat het met die mensen doet. Zo kijkt ze ook rond bij haar bezoeken bij zorginstellingen. Daar valt het haar op, dat zowel de letterlijke, als de figuurlijke ‘routing’ meestal voor verbetering vatbaar is. Zomerperspectief vindt het herkenbaar en vind het vergelijk wat zij trekt met Ikea en een zorginstellingen prachtig gevonden. Zomerperspectief ziet absoluut kansen voor zorginstellingen, als zij inderdaad hun klanten serieus willen nemen.

Bron: Zorgmarkt, nummer 3